3 марта 2021, 08:57
8
2 минуты

Важно не терять драгоценное время!

Напоминаем гражданам алгоритм вызова экстренных служб по номеру 112.  Единый номер «112» для вызова экстренных служб при любом чрезвычайном происшествии давно присутствует в мобильных телефонах россиян. Однако, позвонив по номеру «112», многие граждане теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы оператора. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.  

 В первую очередь покиньте, по возможности, опасное место и, убедившись, что Вы вне зоны опасности, незамедлительно позвоните в Службу 112;

 Вот основной алгоритм вызова экстренных служб по номеру 112:

1. Дождитесь ответа и не прерывайте звонок.

2. Представьтесь, говорите четко:

 - сообщите оператору характер происшествия и точный адрес. Если вы стали очевидцем происшествия в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги.

 - сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

 3. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

 4. Не кладите трубку, пока оператор не скажет, что разговор окончен.

 5. Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Если ситуация изменилась, сообщите об этом.

 6. Постарайтесь не занимать телефон, так как оператор может перезвонить Вам.

 7. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.

 Напоминаем, что телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжают работать в обычном режиме. Перед набором данных цифр на мобильном телефоне не забудьте сначала добавить "1": 101, 102, 103, 104.


Эта статья полезна?
100% посетителей считают статью полезной

Контакты

01 или 101
Единый телефон пожарных и спасателей
8 (8212) 40-98-10
Приёмная
8 (8212) 29-99-99
Единый «телефон доверия»
info@11.mchs.gov.ru
(не для подачи обращений граждан)